Chính sách đổi trả hàng Vin Popper
Sau khi nhận đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm, như số lượng, mẫu mã, sản phẩm có bị lỗi hay gặp phải vấn đề gì không? Nếu quý khách nhận hàng và gặp phải những vấn đề không mong muốn, hãy liên hệ với chúng tôi để đổi sản phẩm khác.
Những trường hợp được đổi trả
- Shop giao nhầm hàng.
- Sản phẩm bị hư, lỗi do nhà sản xuất.
- Khách đổi ý muốn mua sản phẩm khác.
Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa có dấu hiệu đã sử dụng 1 hoặc nhiều lần.
Thời gian đổi trả: trong vòng 02 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm.
Chi phí đổi trả:
- Đối với trường hợp do lỗi của shop bao gồm trường hợp “shop giao nhầm hàng” và “Sản phẩm bị hư, lỗi do nhà sản xuất”: Shop chịu 100% chi phí đổi trả.
- Đối với trường hợp “Khách đổi ý muốn mua sản phẩm khác”: Khách chịu 100% chi phí đổi trả.
Quy trình đổi trả:
- Bước 1: Khách liên hệ SĐT 0868 113 582 để thông báo về nhu cầu cần đổi trả hàng.
- Bước 2: Nhân viên sẽ xác nhận thông tin và tiến hành đổi trả hàng.
- Bước 3: Quý khách đóng gói hàng hóa và gửi về địa chỉ nhân viên đã cung cấp.
- Bước 4: Sau khi nhận được hàng khách đã gửi Shop sẽ tiến hành gửi lại sản phẩm khác theo yêu cầu của quý khách.
Shop Vin Popper chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa như hướng dẫn trên và chưa áp dụng chính sách hoàn tiền. Rất mong quý khách cùng hợp tác và ủng hộ. Xin chân thành cảm ơn.
